Cómo comprar por catálogo y no morir en el intento
Empecemos con una experiencia colectiva: ¿Qué me pongo? ¿Cómo me lo pongo? ¿Será que compro esto? ¿Será que me queda bien?… la voz que pregunta era yo, la Andrea de hace algún tiempo, que cada vez que quería comprar moda, llegaba a la misma conclusión: bienaventurados aquellos que ven algo, no se lo miden, lo compran sin pensarlo y les queda bomba (aquellos seres diseñados para comprar por catálogo).
No les voy a mentir, hasta hace un par de años no tenía idea de cómo se compraba por catálogo. Es más, veía cómo a mi mamá le prestaban unas revistas, si a ella le gustaban las rayaba, las devolvía y por arte de magia le llegaba a sus manos lo que tan bellamente había firmado con lapicero negro en esas páginas. Desde mi punto de vista pensaba alarmada: “¡PUES CÓMO!, no se lo midió, no sabe qué le va a llegar, ¿qué va a hacer si no le gusta?”, de manera que no entendía por qué la gente osada optaba por este canal, y así continúe comprando como los demás mortales que les gusta medirse la ropa y tocar las cosas… hasta hace poco que empecé a trabajar en una marca de venta por catálogo, y lo entendí TODO.
A continuación, y en breves palabras les explicaré cómo me cambio la vida comprar por catálogo… #publicidad… jeje ¡mentiras!, la realidad es que hay muchos mitos y leyendas alrededor de la compra por este medio, entonces, resolvámoslas juntos…
¿Es demasiado difícil comprar por catálogo?
¿Es demasiado difícil comprar por catálogo?
CERO. Eso pensaba yo cuando veía a mis tías y a mi mamá pedir prendas por este medio, pero ¿Sabían que es posible ver el catálogo de forma virtual? (punto para el medio ambiente). El catálogo de Real Human, por ejemplo, puedes verlo en formato digital. El proceso de compra es facilísimo: vas eligiendo desde tu celular o desde tu computador lo que quieres y simplemente le envías el consolidado de tu pedido a tu asesora de confianza como un mensaje por WhatsApp. No es muy diferente a la compra online, con el plus de que pagas cuando te llega y tienes contacto directo con una persona que te va a acompañar en la compra (otro punto a favor: la atención personalizada), y como si fuera poco ¡el pedido te llega a la casa!
¿Se editan mucho las fotos?
Sí se editan, pero con el fin de obtener una versión muy fiel de las prendas (editamos el color, por ejemplo, porque a veces de una fotografía sin retocar a la realidad hay kilómetros de distancia). Es importante resaltar que, aunque a veces puedes encontrar cosas que varían de la foto a la vida real (porque somos humanos REALES y nos equivocamos), detrás de una foto de catálogo hay mil ojos intentando mostrar todo lo bueno y lo real de las prendas. Vale aclarar que si la prenda tiene algo chévere, LO VAMOS A MOSTRAR EN LA FOTO.
¿Se editan mucho
las fotos?
Sí se editan, pero con el fin de obtener una versión muy fiel de las prendas (editamos el color, por ejemplo, porque a veces de una fotografía sin retocar a la realidad hay kilómetros de distancia). Es importante resaltar que, aunque a veces puedes encontrar cosas que varían de la foto a la vida real (porque somos humanos REALES y nos equivocamos), detrás de una foto de catálogo hay mil ojos intentando mostrar todo lo bueno y lo real de las prendas. Vale aclarar que si la prenda tiene algo chévere, LO VAMOS A MOSTRAR EN LA FOTO.
MITO: Es imposible elegir la talla
En este aspecto nos podemos quedar días debatiendo de cómo se debe elegir una talla y permítanme extenderme porque “para los gustos, los colores”.
Hay demasiados factores en juego, pero desde mi experiencia les digo: aprendí a las malas, y la compra online también me educó en este arte de seleccionar apropiadamente mi talla… PERO, para ustedes que me leen, todo va a ser más fácil: ¡La tabla de medidas es la mejor amiga de la compra por catálogo! yo sé, qué pereza coger un metro para encasillarse en una talla, pero como bien lo explicó una colega que leí en Instagram, una talla es simplemente un recurso de las marcas para manejar el inventario. Utilicen la tabla como una guía, pero jamás dejen que los defina, al fin y cada uno debe sentirse cómodo y feliz con lo que usa… ¿Que si más ajustado u holgado? Como ustedes lo prefieran es la forma más hermosa y real de llevar una prenda.
MITO: Es imposible elegir la talla
En este aspecto nos podemos quedar días debatiendo de cómo se debe elegir una talla y permítanme extenderme porque “para los gustos, los colores”.
Hay demasiados factores en juego, pero desde mi experiencia les digo: aprendí a las malas, y la compra online también me educó en este arte de seleccionar apropiadamente mi talla… PERO, para ustedes que me leen, todo va a ser más fácil: ¡La tabla de medidas es la mejor amiga de la compra por catálogo! yo sé, qué pereza coger un metro para encasillarse en una talla, pero como bien lo explicó una colega que leí en Instagram, una talla es simplemente un recurso de las marcas para manejar el inventario. Utilicen la tabla como una guía, pero jamás dejen que los defina, al fin y cada uno debe sentirse cómodo y feliz con lo que usa… ¿Que si más ajustado u holgado? Como ustedes lo prefieran es la forma más hermosa y real de llevar una prenda.
¡TIP ALERT! si ven algo muy chévere en REAL HUMAN, determinen su talla según la tabla de medidas (que siempre es la misma) y lean los TAGS al lado de las prendas. Siempre encontrarán las palabras clave que muestran si los fits son más ajustados o sobredimensionados.
¡Venden siempre lo mismo!
Amigos, este tema es más sensible que las tallas. Como dato curioso les cuento que los diseñadores que están trasnochando en este momento diseñando muchas cosas bellas y nuevas para salgan en los catálogos pueden pensar a veces lo dicho (me incluyo) … pero seriamente hablando, la realidad es que si hay prendas que se repiten continuamente ¡es porque gustaron un montón! Son referencias exitosas que vuelven a salir, para que quienes se las perdieron, tengan otra oportunidad para comprarlas.
¡Venden siempre lo mismo!
Amigos, este tema es más sensible que las tallas. Como dato curioso les cuento que los diseñadores que están trasnochando en este momento diseñando muchas cosas bellas y nuevas para salgan en los catálogos pueden pensar a veces lo dicho (me incluyo) … pero seriamente hablando, la realidad es que si hay prendas que se repiten continuamente ¡es porque gustaron un montón! Son referencias exitosas que vuelven a salir, para que quienes se las perdieron, tengan otra oportunidad para comprarlas.
En resumen y para finalizar: comprendo los temores que nos atormentan a la hora de comprar moda a través de un catálogo, pero, acá les dejo una verdad: el equipo REAL HUMAN entiende cada uno de los mitos o preguntas abordadas en este post. Todos hemos comprado por catálogo, hemos experimentado el dilema de elegir nuestras tallas y la ansiedad de medirnos las prendas elegidas… y yo en representación de un equipo de humanos REALES les digo: disfrutamos lo que hacemos, creamos con amor, amamos que nuestra marca sea hecha en Colombia, queremos romperla con RH, y nos esforzaremos al máximo por ofrecerles moda muy TOP cada 21 días, para humanos REALES.
Espero que este post te haya servido para comprar moda por catálogo y no morir en el intento.
Keep it real,
Andre.
